Indograf.com – Peringati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September 2023, KAI Daop 3 Cirebon memberikan potongan harga tiket kereta api kelas eksekutif, bisnis, dan ekonomi sebesar 20% bagi penumpang disabilitas.
Diskon 20 persen tersebut diberikan untuk keberangkatan mulai 17 September 2023 dan seterusnya.
Sementara itu, untuk mendapatkan fasilitas reduksi, maka penyandang disabilitas wajib melakukan registrasi di Customer Service Stasiun paling lambat H-2 keberangkatan kereta api.
Registrasi reduksi disabilitas tersebut menggunakan surat keterangan asli dari dokter, rumah sakit atau puskesmas, yang menyatakan bahwa yang bersangkutan adalah penyandang disabilitas.
“Diskon bagi pelanggan disabilitas ini sebagai kado KAI di Hari Pelanggan Nasional. Saudara-saudara kita yang memiliki keterbatasan fisik, intelektual, mental dan/atau sensorik dalam jangka waktu lama,” kata Manager Humas KAI Daop 3, Ayep Hanapi.
Namun begitu, registrasi reduksi ini hanya sekali saja. Penumpang selanjutnya dapat membeli tiket dengan tarif reduksi melalui aplikasi Access atau Loket Stasiun.
Jika saat proses boarding tidak dapat menunjukkan KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas, maka tiket dianggap hangus dan calon penumpang akan diturunkan pada kesempatan pertama.
“Dengan pemberian tarif reduksi bagi pelanggan disabilitas, diharapkan dapat memudahkan penyandang disabilitas yang ingin bepergian menggunakan kereta api dengan aman, nyaman, dan tepat waktu,” kata Ayep. ***
